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精華文章  WINDOWS 7 無法撥放音樂?

絕情小風
會員
文章2篇
發表時間 : 2010-01-02 19:34:33
其他台登入後撥放都正常

為何唯有WINDOWS7系統的播放時會直接跳過

一直往下一首跳?

請盡快解答感恩
引言回覆 傳小紙條

樺爺爺
會員
文章12篇
發表時間 : 2010-01-02 20:59:11
我不會耶...一直都很正常..可能不是win7的問題
重裝kkbox看看?
引言回覆 傳小紙條

ezpeer+
會員
文章196篇
發表時間 : 2010-01-04 14:33:45
從選單 > 選項 > 進階設定 >調成「自動調整」
然後刪除「我的音樂 > KKBOX > pcdownload資料夾」後
再重新播放看看
引言回覆 傳小紙條

myBOX 管理員
會員
文章11705篇
發表時間 : 2010-01-05 17:09:47
如果上述方法無法正常播歌,請參考相容性設定教學,可能是您的 Windows Media Player 發生了使用限制,亦可與客服快易通聯繫提供銀您協助 :)

Windows 7 相容設定教學
http://faq.kkbox.com.tw/index.php/faq/271-hot.html
引言回覆 傳小紙條

TBK
會員
文章4篇
發表時間 : 2010-01-07 09:06:53
我也是有一樣的問題~

據我在討論區觀察
會有自動跳下一首問題的發問者似乎都是WIN 7 (WMP12?)
離線撥放亦無法撥放
僅能以自動調整音質播放..

期待KK官方解決~

(這種跳下一首的問題三不五時就有人提問..就代表不是個案了..KK官方應該多加以重視..加油!)
引言回覆 傳小紙條

myBOX 管理員
會員
文章11705篇
發表時間 : 2010-01-07 15:01:30
您好: 或許有些誤會,其實此問題KKBOX相當重視也相當困擾,其他平台版本上並不會有這樣的情況。PC中播放歌曲的程式主要是WMP,KKBOX 軟體本身並不含播放核心功能,而已知微軟DRM控制受到作業系統深度影響,如果您的電腦變更配置或DRM衝突或者非通過正版驗證都可能使DRM系統發生來自作業系統的干涉與限制情況。
每位朋友遇到問題的原因不同,但結果都會是DRM功能被作業系統鎖定或不能執行,已知在其他同樣具有DRM的媒體檔案上也有相同的問題,因此已通報微軟研究改善並盡速提供WMP更新元件 :)
引言回覆 傳小紙條

TBK
會員
文章4篇
發表時間 : 2010-01-11 20:11:29
此問題我已經自行解決了...我找到的問題是....音效卡驅動程式安裝..
造成硬體變更..以至於無法撥放~~

我重灌W7無安裝音效驅動後即可正常播放..
(PS W7灌好即有聲音)

以上為個人經驗僅供參考....(僅自己測試成功)

OS:Windows 7 Ultimate x64
引言回覆 傳小紙條

myBOX 管理員
會員
文章11705篇
發表時間 : 2010-01-12 19:56:27
謝謝您提供的資訊,目前確實已知當有些驅動程式變更或不當的常駐時會導致作業系統鎖定 DRM 侷限播放權,由於此為作業系統本身內部故意設計的限制,間接也造成 Media Player 搭配發生障礙結果。
引言回覆 傳小紙條

myBOX 管理員
會員
文章11705篇
發表時間 : 2010-01-12 19:58:26
Win 7 安裝時,正常情況也會自行尋找線上可更新相容的驅動程式喔!也就不會發生硬體變更上的誤判問題了。
引言回覆 傳小紙條

myBOX 管理員
會員
文章11705篇
發表時間 : 2010-01-14 14:19:30
 補充實用的修正工具資訊:

微軟提供的 DRM 元件升級工具
http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-tw/indivit.asp

[說明] 如果您的電腦硬體經過變更
Windows Media Digital Rights Management 系統可能會無法運作
http://support.microsoft.com/?kbid=891664
引言回覆 傳小紙條

myBOX 管理員
會員
文章11705篇
發表時間 : 2010-01-20 16:42:56
客服中心提供特殊問題教學解答,請詳細參考 :)

http://faq.kkbox.com.tw/index.php/faq/271-hot.html

引言回覆 傳小紙條
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